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黄洲镇多举措化解基层信访矛盾
发布日期:2018-11-09  

  黄洲镇把解决信访问题作为联系服务群众的重要抓手,干部主动作为,采取抓源头、抓苗头、抓重头,着力化解各类矛盾纠纷,提高群众满意度。

  一是一线而为。深入基层一线,抓早抓小抓苗头,突出政策法规的宣传教育,提高基层干部的处理问题的能力,促进干群关系融洽,从源头上预防和减少信访问题发生。

  二是主动而为。黄洲镇综治办紧紧围绕当前工作,从苗头抓起,对群众反映的问题进行汇总,对政策范围内的所求,立刻办理;对无法解决的诉求,第一时间报告上级,寻求最佳解决方案。

  三是真心而为。实行领导包案制度,对所包信访案件深入群众,广泛了解情况,寻找化解问题的突破口,与信访群众面对面接触,做好信访群众的问题化解、政策解释、情绪疏导、思想稳控工作,有效化解信访矛盾。

    
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